Energi Juang News, Jakarta- Layanan pesan milik Meta sempat mengalami gangguan pada Rabu (20/5/2026) pagi. Sejumlah pengguna mengaku kesulitan mengakses layanan lewat browser karena halaman yang muncul tidak seperti biasanya.
Gangguan tersebut ramai dibicarakan di media sosial sejak sekitar pukul 06.00 WIB. Banyak pengguna mengeluhkan proses masuk akun tidak berjalan normal saat membuka layanan dari komputer.
Pengguna Keluhkan Akses WhatsApp Web
Berdasarkan pantauan di situs Downdetector Indonesia, laporan terkait masalah WhatsApp meningkat pada pagi hari. Keluhan paling banyak berkaitan dengan login dan akses ke WhatsApp Web.
Beberapa pengguna di platform X mengaku bingung karena halaman QR code tidak muncul. Saat membuka WhatsApp Web, browser justru mengarahkan mereka ke halaman Facebook.
Akun X bernama @budibvds misalnya, menyebut WhatsApp Web terus mengarah ke Facebook ketika dibuka. Keluhan serupa juga disampaikan akun @Andika15_ yang gagal login karena tidak menemukan halaman pemindaian QR code seperti biasa.
Sementara itu, akun @jinjjachuaeyo mengaku aktivitas kerjanya terganggu karena WhatsApp Web tidak dapat digunakan pada pagi hari.
Tidak Semua Pengguna Mengalami Gangguan
Meski ramai dikeluhkan, masalah ini ternyata tidak terjadi pada seluruh pengguna. Beberapa pengguna di Indonesia mengaku tetap bisa memakai WhatsApp Web tanpa hambatan.
Pantauan KompasTekno juga menunjukkan layanan masih dapat diakses secara normal di sejumlah akun tertentu. Hal itu menandakan gangguan terjadi secara terbatas dan tidak merata.
Keluhan Muncul dari Berbagai Negara
Gangguan WhatsApp Web tidak hanya dilaporkan di Indonesia. Sejumlah pengguna dari negara lain juga mengalami masalah serupa.
Media internasional Hindustan Times melaporkan sebagian pengguna mengalami error saat login hingga kendala pemindaian passkey ketika mengakses WhatsApp Web.
Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak WhatsApp terkait penyebab gangguan tersebut.
Redaksi Energi Juang News
